Chính sách bảo mật thông tin

BẢN NHÁP — cần bộ phận pháp chế Elogs rà soát trước khi công bố.

Chính sách này giải thích Elogs thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn dùng website elogs.vn, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đơn vị xử lý dữ liệu

Elogs ([tên pháp nhân đầy đủ — điền khi công bố]) quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website này.

• Địa chỉ: Số 15/172 An Dương Vương, tổ dân phố Phú Mẫn, Phường Yên Phong, Thành phố Bắc Ninh
• Điện thoại: 0868 158 658

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu đặt lịch demo:

• họ tên và số điện thoại (bắt buộc);
• email, tên công ty, loại hình doanh nghiệp và lời nhắn, nếu bạn điền;
• trang bạn đang xem khi gửi biểu mẫu và tham số chiến dịch quảng cáo trong đường dẫn (UTM), nếu có;
• thời điểm bạn gửi.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Để chặn tin nhắn rác, biểu mẫu dùng Cloudflare Turnstile: trình duyệt của bạn gửi cho Cloudflare một mã xác minh, và Cloudflare nhận địa chỉ IP của bạn.
• Chúng tôi dùng địa chỉ IP, ở dạng đã băm một chiều và chỉ giữ trong bộ nhớ của máy chủ, để giới hạn số lần gửi biểu mẫu.
• Máy chủ web ghi nhật ký truy cập kỹ thuật (địa chỉ IP, thời điểm, đường dẫn trang) để vận hành và bảo mật; nhật ký được xoay vòng định kỳ.
• Nếu bạn đồng ý cookie phân tích, Google Analytics và Microsoft Clarity thu thập dữ liệu sử dụng website (xem mục Cookie).

Mục đích sử dụng

• liên hệ tư vấn và đặt lịch demo theo yêu cầu của bạn;
• bảo vệ biểu mẫu khỏi tin nhắn rác và lạm dụng;
• cải thiện website bằng số liệu phân tích, chỉ khi bạn đồng ý cookie phân tích.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu đó để quảng cáo cá nhân hóa.

Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn: bạn tích chọn ô đồng ý trong biểu mẫu, hoặc bấm "Đồng ý" trên thông báo cookie. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem mục Quyền của bạn).

Thời gian lưu trữ

Elogs cam kết lưu dữ liệu liên hệ không quá 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng với bạn, trừ khi phát sinh hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu lâu hơn. Việc rà soát và xóa dữ liệu hết hạn do nhân viên Elogs thực hiện.

Bên nhận dữ liệu

• Nhân viên kinh doanh của Elogs, được phân quyền trong hệ thống quản trị.
• Nhà cung cấp dịch vụ email: yêu cầu của bạn được gửi tới hộp thư nội bộ của đội kinh doanh qua nhà cung cấp dịch vụ email mà Elogs sử dụng.
• Telegram (Telegram Messenger): thông báo nội bộ gửi vào nhóm kinh doanh, gồm thông tin liên hệ bạn đã gửi.
• Cloudflare: kiểm tra chống tin nhắn rác (Turnstile), nhận địa chỉ IP và mã xác minh của trình duyệt.
• Google Analytics (Google) và Microsoft Clarity (Microsoft): chỉ khi bạn đồng ý cookie phân tích.
• Hệ thống quản trị nội dung lưu dữ liệu biểu mẫu trên máy chủ do Elogs quản lý.

Một số bên nhận nêu trên có thể xử lý dữ liệu ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Quyền của bạn và cách thực hiện

Bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu; yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; và khiếu nại theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, hãy gọi 0868 158 658. Elogs xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định.

Biện pháp bảo vệ dữ liệu

• Website dùng kết nối HTTPS.
• Trang quản trị yêu cầu đăng nhập; mỗi người chỉ truy cập phần phù hợp với vai trò của mình.
• Biểu mẫu có kiểm tra chống tin nhắn rác và giới hạn số lần gửi.
• Nhật ký của ứng dụng không ghi số điện thoại đầy đủ, email hay nội dung lời nhắn của bạn.
• Thông báo về yêu cầu mới chỉ được gửi tới các kênh nội bộ của Elogs.

Cookie

Website dùng hai loại cookie:

• Cần thiết: cookie elogs_consent lưu lựa chọn cookie của bạn trong 180 ngày; phiên đăng nhập trang quản trị chỉ dành cho nhân viên Elogs.
• Phân tích: Google Analytics và Microsoft Clarity chỉ được nạp sau khi bạn bấm "Đồng ý" trên thông báo cookie. Nếu bạn bấm "Từ chối" hoặc chưa chọn, chúng không được nạp.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng nút "Cài đặt cookie" ở chân trang.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này.

Ngày hiệu lực: [điền khi công bố]